(A)微笑,热情,真诚 ( B)冷静,理智,策略 (C)快捷,周到,满意 ( D)亲切,诚恳,谦虚 19,具体行为规范中对供电营业职工柜台服务的要求是( C ),对电话(网络)服务的要求是( A ),对现场服务的要求是( B ). (A)畅通,方便,高效 (B)安全,守信,满意 (C)优质,高效,周全 20,可以办理临时用电的是(B) (A)商业网点用电 (B)基建工地 (C)地下停车场照明 |
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(A)微笑,热情,真诚 ( B)冷静,理智,策略 (C)快捷,周到,满意 ( D)亲切,诚恳,谦虚 19,具体行为规范中对供电营业职工柜台服务的要求是( C ),对电话(网络)服务的要求是( A ),对现场服务的要求是( B ). (A)畅通,方便,高效 (B)安全,守信,满意 (C)优质,高效,周全 20,可以办理临时用电的是(B) (A)商业网点用电 (B)基建工地 (C)地下停车场照明 |
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