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推荐我们现有的材料用于满足设计要求，或者可以通过与客户的讨论并得到他们的反馈，随即与我们自己的研发团队协同工作以开发可以满足客户需求的新材料，这些应用开发经理还会帮助我们的客户优化他们的设计，基于他们的专业从业经验，他们可以为客户优化实际提供支持，这是我们提供的一项非常棒的服务。第二，有了我们应用开发经理们的支持，我们还会向客户提供非常详尽的数据，在我们销售材料之前我们会先进行详尽的测定——电气性能测定，在宽泛的频率和温度变化条件下电气性能测定数据，以及提供非常详实的加工指南，该指南会帮助我们的客户通过板厂的加工得到他们想要的电路。我们的技术支持中心对客户开放，在这里客户可以选择他们想用的材料，想用的厚度，并且把从这里获取的材料性能信息应用到他们的设计中去，这一服务也广为我们的客户所喜爱。当我们售出材料，或者我们的材料被客户应用于他们的设计中时，我们对客户的支持（并没有结束，而是可以看作）刚刚开始。
除了我们的应用开发经理（ADM）提供的售前服务，我们还有一支全球化的技术支持工程师（TSE）团队，他们与我们的板厂客户协同工作，指导他们以优成本为终端客户的应用加工我们的材料并且获得最高良率，事实上我们有非常丰富的资源来帮助我们的客户，让他们知道使用我们的材料可以达到他们所期望实现的性能表现。
5、我们从销售区域业绩占比分布图上看到，亚洲市场占比达到了69％，中国区的业务贡献有多大？将亚洲测试中心设立在中国苏州而不是北上广或者其他大城市，是基于怎样的考虑？2018年罗杰斯公司在中国的产品销售战略是怎样的？ Roger： 亚洲区域需求和销售额都很高，报告我们的业绩时我们没有把中国的销售额从亚洲中分离出来，但您可以想到中国区业务额的占比一定是个很大的数字，亚洲区业务额贡献为全球的69％。中国是我们非常重要的市场，很多的板厂客户都扎根于此，同样很多的设计工作也集中在此。谈及为什么把测试中心放在苏州，主要是因地制宜地使用我们在苏州的生产基地，我们在苏州有两间大型工厂，我们希望善用两家工厂的资源和能力。在苏州工厂我们的材料设计、生产、测试的各类专家齐聚一堂，他们的合力会帮我们更快地解决问题。此外，在全中国我们也广有资源，比如说在您提到的终端客户的各大研发基地（北上广），我们在附近就部署有应用开发经理和技术支持工程师，我们可以投入更多时间来了解客户需求和帮助他们解决问题。 (责任编辑：admin) |