二、内容营销的成果,体现在用户的DOU上
三大基础电信运营商中,中国移动的用户DOU是最低的,不但远低于中国联通,而且也远低于全国平均水平。2018年一季度财报显示,中国移动用户DOU为2.18GB,同时期全国用户DOU为3.29GB,中国电信用户DOU为3.82GB。中国联通上年年末时用户DOU就已经达到了惊人的4.4GB,相信经过一季度的快速发展,其用户DOU或将超过5.0GB。而且从流量份额的角度看,中国移动也不占优势,并且与其巨大的4G用户规模和份额的体位极不相称。经过下表这样的对比,大家就可以发现,虽然中国移动的流量占收比已经超过50%,完成了流量经营转型。但是在当前的大流量+大视频+不限量的竞争形势下,中国移动的流量经营成果面临极大的竞争压力。如果放任流量份额与全国均值拉开距离,甚至未来其流量占收比进一步提升的空间或许也将受限。
那么,大家或许会有这样的疑问,那就是作为学霸的中国移动为何会在用户DOU和流量份额上输给友商呢?这里我们剔除网络资源的影响,仅从内容的角度进行分析。其实,后4G时代的流量经营,已经远远不同于以往,大视频+大流量成为用户的主要诉求。抓住了用户诉求,解决了用户的痛点,才能引领行业的发展趋势。特别是在以BATJ等大佬为代表的移动互联网行业快速崛起后,运营商依靠自己解决流量经营的压力越来越大。现阶段,内容的主要载体是视频和游戏。视频主要被以腾讯视频、爱奇艺以及优酷土豆等BATJ大佬把持,中国移动自有的咪咕视频现在发展的速度也相当快,正在寻求突破。另外现在广受年轻人群青睐并且用户和粉色疯狂暴涨的短视频例如西瓜视频、抖音、快手等也多属于BATJ系。游戏,无论是否再进一步细分为手游和端游,其入口主要被腾讯、网易为代表的互联网第一梯队公司占据,而且游戏的低时延又对网速的要求特别高,中国联通和中国电信相对来说具有些许优势。 只有单个用户的DOU高了之后,运营商的流量份额才可能提升。所以,在视频和游戏入口分别被BATJ等互联网公司把持后,运营商必须通过与其合作才能实现用户DOU的快速提升。混改后的中国联通正式依据背靠BATJ大山的优势,快速实现了用户DOU和份额的提升,中国电信与互联网公司的跨业融合相对来说也比较充分,比如网易红卡。所以,即使不说中国移动为何没有在流量份额上取得大的进展,那么友商给中国移动的正面启示也已经越来越令人深思。现在中国移动已经和腾讯联合推出了WeSim卡,虽然定位的目标用户尚有点狭窄,但是已经说明其认识到了BATJ在流量经营时代的重要作用。而且大多数用户,大家也希望中国移动能够加大与BATJ的合作力度,不断推出有竞争力的 (责任编辑:admin) |