小区用电一般3相五线制系统。根据你描述分析一下，8栋13、14层常跳闸，是某户人家的电路问题吗？理性现象分析说不是，如某户人家电路问题是不会影响整层配电开关跳闸，自家有开关保护。
具体应考虑8栋13、14层常跳闸原因，分配下游负荷是否与电源系统合理，整层下游动态电压是否低或电流大。这样会对整层控制开关原设置参数遭成影响。
处理意见:整层控制电源开关参数调整，ir延时过载电流设定值0.8倍；tr设定4秒。以实际负荷而定适应现场供电。
也可能有你想不到的，如果是哪一家跨过了自家的电盒外使用电器，又正好电器或线有漏电入地线，因为它家直接威胁楼层的总电盒中的漏保，如果是他家中电盒内有漏保，其漏电不会跨级跳楼层总漏保的。

检查的方法是先确定是否漏电，可以用摇表在电箱内逐户查输出线，测地和火线，地与零线反应，凡读书小于0．5兆欧的说明线有漏电。

如果总楼层跳的是空开，那首先想到的是.总空开的负载是否低于本楼用户的总负荷，能出现总空开跳闸，不管怎么说都是总空开选小了，既然用户自家都不跳，而在用电高峰期跳你的总闸，只有再分支装个空开。
当然在确认安装空开之前，要走访一下各家有没有用电故障，（以防有用电器短路，或者家里空开失灵或装大了，或有特大负荷用电设备）
如果不在用电高峰期就不跳空开，你也可选平时跳闸的时期的用电高峰期用钳表测量总线流量是否高于设定流量，再确定换空开！
应该是是谁家装修搞的，并且很可能他们跳过他们家空开直接取电，才会导致上级空开跳闸。可以让物业公司挨家挨户检查电表端接线情况，发现违规接电甚至跨表偷电马上纠正制止。
通常来说户表箱的空开负荷会小于楼层表箱空开，因此，如果超载或漏电的话该户会跳闸，不会牵扯上级空开。这样停电也只停一户。象你描述的楼层跳闸可能有以下几种情况：
1、某户空开擅自更换并加大负荷；
2、某户跳过户空开取电并超载；
3、某户空开失灵，过载不跳闸；
4、楼层空开损坏，额定载荷减小。
可以找物业公司仔细检查，确定故障。这对电工而言，没有难度。