这个问题有两种情况：一，电视机买回来就这样，遥控器语音不正常。二，电视机买回来遥控器语音正常，用过一段时间后就不正常了。诸如这两种情况，我们应分别对待，酌情处理。
针对第一种情况，如果你的小米电视机买回来遥控器语音功能就无法使用，说明是你买的电视机功能所致。就是说，虽然电视机遥控器上有语音遥控的功能，但实际上电视机不支持语音遥控，那当然就不能使用遥控器语音遥控功能了。

针对第二种情况，说明有可能是电视机设置错误，或者是系统垃圾过多，这时你可以利用电视机上的电视机自带的电视管家清理加速，然后将设置恢复出厂或默认，一般问题就会解决的。如果经过上面的处理，遥控器语音遥控还是不起作用，那么你可以尝试购买一款同型号的遥控器再试试，实在买不到可以上网搜索购买，问题一定会解决的。
综合以上，你家的小米电视机不能语音遥控电视机，原因是电视机压根就没有这个功能，那当然就不能语音遥控了；也可能是遥控器有毛病或者说是电视机没有设置好、软件缓存过多引起的，只要对症下药，我想问题都会解决的。