现在的厨房家用电器智能化程度都比较高，以上这两种情况可能会导致你你的情况发生，建议你仔细阅读说明书，一般故障顺明书上都有解答。顺便附上说明书图一张，事事无绝对，仅供参考。

使用时的注意事项：
1.机头内请勿进水；
2.拿出或放入机头部分前，请先切断电源；
3.煮豆浆时将机器置于儿童不易触摸的地方；
4.制作豆浆时，请先将豆或者其他原料加入杯体内，然后再加水至高下水位线之间；
5.拉法尔网应及时清洗干净；
6.电热器、防溢电极和温度传感器请及时清洗干净；
7.拆卸拉法尔网时请注意运用精确方法，以免伤人；
8.机器工作时，与插座等电器设施保持一定距离，使插头处于可触及范围，并远离易燃易爆物品，同时电源插座地线必须保持良好接地；
9.按键时请按照运用说明按压功能键，选择相应的工作程序，否则制作的豆浆不能满足要求；
10.机器工作期或工作成后，请勿拔、插电源线插头并重新按键实行工作程序，否则可能造成豆浆溢出或长鸣报警；
11.豆子、米类等原料放入杯体内时，注意尽量均匀平放在杯体底部；
14.如果在机器工作过程中停电(尤其是打浆后期至工作完成期间)请不要再按下功能键进行工作，否则会造成加热器糊管，打浆时豆浆溅出或机器长鸣报警故障；
15.如果电源线损坏，必须到公司售后服务部门购买专用电源线来更换。