在近日举行的2018中国移动全球合作伙伴大会,“泛智能硬件高峰论坛”上,中国移动市场部副总经理首建国从产品功能升级、营销模式升级和产业合作升级三方面解读中国移动2019年定制策略及产业联盟合作模式等政策。
产品功能升级
首建国表示,过去一年中国移动打造的4G+网络信号、网速、语音音质、优惠策略并没有深入人心。到2019年,中国移动将打造“4G+联合品牌手机权益中心”来进行产品功能升级。
在首建国看来,联合品牌最终呈现的是以用户为全域中心。具体的产品功能升级包括流量业务、数字内容、手机配件以及售后服务,联合品牌均会获得优惠权益。同时中国移动将打造和彩云服务,实现跨品牌和跨系统为用户提供手机数据备份服务。
营销模式升级
据首建国介绍,在营销模式方面,首先是手机营销回馈力度升级,中国移动将继续保持100亿元的终端补贴的同时,到2019年对热销联合品牌的回馈力度将达到50%-70%。
在联合品牌销售方面,需要进一步在全网阶段性的开展终端操盘活动,加大对各省统一操盘活动的管控力度,规定每一款操盘手机,均要通过中国移动的目标客户统一、销售政策统一、宣传推广统一、考核激励统一四个统一,以及通过终端厂商的联合促销、联合宣传、联合炒点、联合激励四个联合,将操盘的手机达到预计的销量。
在线上销售这一方面,首建国表示,由于中国移动与电商平台的工作不到位,致使联合终端产品在线上的销售占比仅有1-2%。为了解决这一问题,近期中国移动将与京东合作推出中国移动的手机节活动。
此外,针对1.5亿全球通品牌客户,将常态化的为客户提供购机优惠活动,首建国强调:“明年终端和全球通的结合是我们的重头戏。”
另外,需加大以旧换新活动力度,同时分期购也将带来较大的销售额。此外在智能硬件方面,首建国表示,此前中国移动智能终端均是独立销售,下一步将通过融合的方式拉动智能硬件的销售,首建国透露中国移动将资源补贴50%-70%推动智能硬件大规模的发展。
产业合作升级
为了加强产业合作,加强交流沟通,中国移动推出了智能手机优选联盟和智能终端万店联盟。首建国表示:“进入万店联盟后,中国移动将有非常好的权益,并提供大力度的专属活动,并将相应权限开放,以及与联盟成员进行联合操盘手机。”
同时,首建国称:“中国移动将联合配件和消费的主战场商超进行网络化应用;另一方面,中国移动的万店联盟已具有一定实力,无论是市场做全域网络应用,还是线上线下转型和互动,中国移动都将通过IT手段解决常客营销的问题,以及其他营销问题。”
最后,首建国表示:“4亿泛智能的销售,希望在座的渠道愿意销售我们的联合品牌,最终使客户购买我们的联合品牌。另外,虽说5G终端成熟还有一个过程,谁赢在了起跑线,后面的路都是越走越宽,诚挚的邀请大家去把5G的先发优势做好。”
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