一台LED42康佳液晶电视,故障比较特殊,和大家一起分享一下。故障现象:有时候可以正常开机,图、声、光全部正常,有时候一开机就黑屏,有时候看一会儿就黑屏,有时候看半天一切正常。是不有点懵? 话说生意真的难做,顾客来到店里首先就问这样的故障维修需要多少钱?这样的顾客一般都是很难搞的!所以直接和他报了个上门费50块,具体维修得检查过后才知道哪里坏需要多少钱的。就知道这样的顾客确实难搞,他回答我说自己把机器搬过来帮他看一看,如果贵了他就不修。 这帐算的多精呢!连上门费都不愿意出。算了!顺势答应他拿过来帮你看一下吧。接到机器,首先就开盖简单看了一下,故障当时也出现了,确实如如描述黑屏。当时第一预判可能就是背光灯条的问题。直接向顾客报价450元,且告知拆屏的风险。最终还是经不住顾客的还价,人家都是来狠招!300元能修就帮我修一下,不修我就拿走。前几天正好下雨,店里的活又不多。就算了吧放在这里给你慢慢修吧。打发走客户。 客户走了我便动手检查,黑屏的时候测量横流板24V供电正常,3.3V背光开启型号正常,由此缩小故障范围,确诊故障在横流板或背光灯条。用点灯仪测量背光,每次都成功点亮,由此怀疑可能是横流板故障。店里有备货的通用横流板直接上机代换,大概试了半个小时不到,又出现黑屏了。由此排除横流板故障,再次用点灯仪测量灯条,也是可以正常点亮的。 分析一下这种情况,点灯仪也只是辅助帮助我们诊断灯条故障的,像这种情况可能就是灯珠有短路的,使得横流板输出电压电流不稳定而导致的保护。从而每次用点灯仪测量都是可以正常点亮的。不要被这种假象给迷惑了。不然会走很多弯路的(我以前就是有过这样的经历,一味地相信点灯仪走了很大的弯路)。所以直接判断为灯条故障。直接拆屏,下面拆屏步骤及全过程。 拆屏过程不作细述了,点灯仪直接测试灯条。此时故障一览无遗,不在变得那么神秘了,损坏的灯珠有5颗,此机就是典型的灯珠短路故障,因为所有的灯珠都是串联的状态,你用点灯仪去测试的话,其他正常的灯珠每次都是可以点亮的。这种情况下不开屏,直接用点灯仪去测量果断的去判断故障所在,是非常的错误做法!所以在测量的时候不要一味的依赖于仪器。因为坏的灯珠比较多,全部换新的当然是好了,但是我观察了一下所有的灯条灯珠,颜色通透,亮度也均匀,所有的灯珠包括坏的灯珠也没有发黄的迹象。 怀疑可能就是产品自身工艺的问题了。为了安全起见,我还是打电话给客户要求整套更换灯条首选。前提是让顾客加100块钱,并说明情况及更换后的好处。顾客哪愿意再多出钱呀?不可能的事儿。算了,多少钱就干多少钱的事吧!还是用我的剪板维修方法吧!很多师傅说这种维修方法会返工的,事实证明确实有一部分会返工的,不过更换上的新灯珠一般都不会坏的,坏的都是其他灯珠有老化的情况没发现才会导致使用不久的。 一般坏的灯珠同时超过三颗坏我都是整套更换,所以这样维修是没有保修。顾客同意的。就这样整个维修过程下来一台机器修好也得两三个小时。手法尽量细致。最终完美修复
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