智能电视安装软件的时候插上U盘不识别怎么办？

U盘是为智能电视及网络机顶盒安装软件必备的工具，但是也经常会出现U盘插在智能设备上不识别的情况，那么针对小米盒子增强版出现这类情况有哪些原因呢？又该如何解决？

1、通常情况下，首先需要确认小米盒子增强版USB接口是否有供电，简单的方法就是看使用的U盘灯是否闪烁，是否能正常供电和使用。如插入U盘后灯不亮或小米盒子增强版无提示对话框，则可能是USB口坏了。

2、可以试着将U盘插到小米盒子增强版与电脑上轮换着测试。

3、小米盒子增强版USB接口输出电流有限，如果用户接电流比较大的外接设备（如移动硬盘等），建议采用外部电源。

4、USB接口并不能兼容所有存储设备，它可以支持绝大多数的硬盘、U盘等，若出现不识别的情况，可能是驱动的问题。

5、小米盒子增强版自身系统本身是十分复杂的，在文件读取或播放时，由于USB设备的兼容性和稳定性的差异，可能会出现画面静止或操作不响应现象。此时会建议尝试关闭小米盒子增强版使系统重新初始化，从而恢复正常工作。

当然，对于电视盒子来说，U盘并不是唯一的外接设备，SD卡也是其中之一。而针对SD卡检测不到的情况，小编认为应该注意以下几点：

1、建议优先使用32G以下，16G左右或以下的规格SD（TF）卡。且格式为：FAT、FAT32、NTFS。如果SD卡侧边有保护开关（TF卡无此开关不考虑）的话，建议拨到另外一侧重新尝试。

2、在第一次尝试无效后，建议再次确认该卡插入卡槽方向是否正确。正常情况下，若是正确插入到位，在手指按压后可顺利弹出。

3、在进行前两步操作之后，若还是无法识别，建议对SD卡（TF）卡进行格式化操作

4、如还是存在无法识别情况，建议自行购买或找一个SD卡的万能读卡器插在小米盒子的USB端口或到电脑上的USB端口进行验证，确认SD卡是否损快。若还不能显示 ，那就是的SD（TF)卡损坏，建议换一个SD（TF）卡使用。

总结：若在U盘使用的过程中，出现小米盒子增强版无法识别U盘中的文件、图片、音视频或应用安装包的话，我们可以查看文件是否是小米盒子增强版所支持的格式。对音视频进行相应的转码也不失为解决此问题的好方式。