什么是SLA
英文缩写: SLA
中文译名: 服务品质协议
分 类: IP与多媒体
解 释: 是网络服务提供商（NSP）与客户之间签署的关于某项服务所应达到水准的协议，在该协议框架下，NSP有必要向客户提供相应的服务水平，否则将向客户做出经济赔偿。
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